Darbuotojų gerovei užtikrinti šiandien skiriama vis daugiau dėmesio. Tai lėmė tiek techninė, tiek informacijos sklaidos pažanga, tiek modernumo siekis. Daugelio valstybių orientacija į Vakarus lėmė palankesnių darbo sąlygų atsiradimą, taip sukūrė ir naują požiūrį į darbą. Anksčiau buvo keliamas klausimas „kaip priversti darbuotojus dirbti greitai ir kokybiškai?“