Britė praleido 20 valandų prie telefono ne šiaip plepėdama su drauge (tai nieko nenustebintų), ji 20 valandų klausėsi signalo „prašome palaukti“. Tris dienas moteris mėgino prisiskambinti didžiausiai britų telekomunikacijų kompanijai BT, kurios inžinieriui nepavyko įdiegti telefono linijos bute. Galiausiai moteris palūžo ir apsiverkė. BT kompanija pripažino, kad padarius kelis pakeitimus skambučių priėmimo sistemoje, kai kurie klientai susidūrė su tam tikrais nepatogumais. 20 valandų prie telefono....nepatogumas...švelniai paskyta...